Het EPEA-team heeft deze vragen intensief behandeld tijdens een tweedaagse workshop in Hamburg.
De focus lag op de gezamenlijke analyse van huidige marktveranderingen en de effecten daarvan op bedrijven. Nieuwe ontwikkelingen op het gebied van regelgeving, zoals digitale productpaspoorten, toenemende transparantievereisten in de hele toeleveringsketen en groeiende verwachtingen voor CO₂-reductie en circulariteit stellen veel industrieën voor complexe taken. Het doel van de workshop was dan ook om de behoeften van onze klanten vandaag en in de toekomst nog beter te begrijpen.
Door middel van gestructureerde diepe duiken, kaartoefeningen en het werken met het Value Proposition Canvas werden de belangrijkste klantsegmenten, uitdagingen en verwachtingen geanalyseerd. Deze bevindingen vormden de basis voor het strategisch verder aanscherpen van ons eigen dienstenportfolio. Met name onderwerpen zoals C2C-certificering, materiële gezondheidsdiensten, ProCA, digitale productpaspoorten, workshops en trainingen en supply chain-diensten worden steeds belangrijker.
Een andere focus lag op het zichtbaar maken van interne competenties en het ontwikkelen van een gemeenschappelijk begrip over hoe EPEA bedrijven in de toekomst nog effectiever kan ondersteunen, met duidelijke structuren, gerichte aandachtsgebieden en een consistente klantgerichte aanpak.
De workshop heeft duidelijk aangetoond dat markten voortdurend veranderen en dat een succesvolle circulaire economie alleen kan worden bereikt door voortdurend te leren, te ontwikkelen en een diepgaand inzicht te krijgen in de uitdagingen waarmee onze klanten worden geconfronteerd. Met de opgedane kennis is EPEA nu bezig om de volgende stappen te implementeren en haar eigen expertise nog gerichter in te brengen.
.jpg)